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Mehr Informationen

Postanschrift:
Holzstraße 38 – 40
65343 Eltville am Rhein

Telefon +49 (0) 6123 2363
Telefax +49 (0) 6123 4062

E-Mail: buero@weingut-ernst.de

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag: 8 – 12 Uhr und 13 – 18 Uhr
Samstag: 10 – 17 Uhr
Sonntag: Ruhetag

Bei Abholung des Weines im Weingut sind Barzahlung sowie Zahlung mit EC-Karte und VISA- bzw. MasterCard möglich.

Preisliste
Hier kannst du dir unsere Preisliste anschauen.

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Häufig gestellte Fragen

Wie schnell wird meine Bestellung versendet?

Wir setzen alles daran, dass du deine Weine so schnell wie möglich genießen kannst. Bestellungen werden in der Regel am selben Tag bearbeitet und versendet, wenn sie vor 12 Uhr eingehen. Die genaue Lieferzeit kann je nach Zielort variieren, aber innerhalb von Deutschland beträgt sie meist nur 1-3 Werktage. Weitere Informationen findest du in unseren Versandinformationen.

Ist meine Bestellung gegen Flaschenbruch versichert?

Ja, deine Bestellung ist versichert, sofern sie den empfohlenen Paketgrößen entspricht:

  • Standard-Paketgrößen: 1, 2, 3, 6, 12, 18 Flaschen.
  • Zusätzliche Mengen: 19, 20, 21, 24 Flaschen.
  • Über 24 Flaschen: Bitte in 6er-Schritten bestellen.

Diese Größen gewährleisten den vollen Schutz deiner Weine während des Transports. Bestellungen, die diesen Anforderungen entsprechen, genießen 100% Versicherung gegen Flaschenbruch. Weitere Details und Bestellhinweise findest du in unseren Versandinformationen.

Was kann ich tun, wenn ich beschädigte Flaschen erhalte?

Wir verpacken unsere Weine sorgfältig, um Schäden zu vermeiden. Falls du trotzdem beschädigte Flaschen erhalten sollten, kontaktiere bitte unverzüglich unseren Kundenservice. Wir sind bestrebt, schnell und unkompliziert eine Lösung zu finden. Bitte beachte, dass der Versicherungsschutz gegen Flaschenbruch nur für Bestellungen gilt, die den empfohlenen Paketgrößen entsprechen. Mehr dazu erfährst du hier.

Kann ich nach der Bestellung noch Weine zu meinem Paket hinzufügen?

Ja, solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde, hast du die Möglichkeit, weitere Weine hinzuzufügen. Wir bitten dich, uns umgehend zu kontaktieren, um deine Bestellung entsprechend anzupassen. Am schnellsten geht dies telefonisch unter 06123 2363. Bitte halte deine Bestellnummer bereit, damit wir dir schnell und effizient helfen können.

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