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Mehr Informationen

Postanschrift:
Holzstraße 38 – 40
65343 Eltville am Rhein

Telefon +49 (0) 6123 2363
Telefax +49 (0) 6123 4062

E-Mail: buero@weingut-ernst.de

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag
von 8 Uhr bis 12 Uhr und von 13 Uhr bis 18 Uhr.
Samstag von 10 Uhr bis 17 Uhr.
Sonntag Ruhetag.

Bei Abholung des Weines im Weingut sind Barzahlung sowie Zahlung mit EC-Karte und VISA- bzw. MasterCard möglich.

Preisliste
Hier können Sie sich unsere Preisliste anschauen.

Häufig gestellte Fragen

Wie schnell wird meine Bestellung versendet?

Wir setzen alles daran, dass Sie Ihre Weine so schnell wie möglich genießen können. Bestellungen werden in der Regel am selben Tag bearbeitet und versendet, wenn sie vor 12 Uhr eingehen. Die genaue Lieferzeit kann je nach Zielort variieren, aber innerhalb von Deutschland beträgt sie meist nur 1-3 Werktage. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandinformationen.

Ist meine Bestellung gegen Flaschenbruch versichert?

Ja, Ihre Bestellung ist versichert, sofern sie den empfohlenen Paketgrößen entspricht:

  • Standard-Paketgrößen: 1, 2, 3, 6, 12, 18 Flaschen.
  • Zusätzliche Mengen: 19, 20, 21, 24 Flaschen.
  • Über 24 Flaschen: Bitte in 6er-Schritten bestellen.

Diese Größen gewährleisten den vollen Schutz Ihrer Weine während des Transports. Bestellungen, die diesen Anforderungen entsprechen, genießen 100% Versicherung gegen Flaschenbruch. Weitere Details und Bestellhinweise finden Sie in unseren Versandinformationen.

Was kann ich tun, wenn ich beschädigte Flaschen erhalte?

Wir verpacken unsere Weine sorgfältig, um Schäden zu vermeiden. Falls Sie trotzdem beschädigte Flaschen erhalten sollten, kontaktieren Sie bitte unverzüglich unseren Kundenservice. Wir sind bestrebt, schnell und unkompliziert eine Lösung zu finden. Bitte beachten Sie, dass der Versicherungsschutz gegen Flaschenbruch nur für Bestellungen gilt, die den empfohlenen Paketgrößen entsprechen. Mehr dazu erfahren sie hier.

Kann ich nach der Bestellung noch Weine zu meinem Paket hinzufügen?

Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, haben Sie die Möglichkeit, weitere Weine hinzuzufügen. Wir bitten Sie, uns umgehend zu kontaktieren, um Ihre Bestellung entsprechend anzupassen. Am schnellsten geht dies telefonisch unter 06123 2363. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, damit wir Ihnen schnell und effizient helfen können.

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